اخبار تکنولوژی

کیبورد لپ‌تاپ یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن است که بدون آن، استفاده از دستگاه به شدت محدود می‌شود. اگر با مشکل کار نکردن کیبورد در لپ تاپ های لنوو روبه‌رو شده‌اید، دلایل متعددی می‌تواند باعث بروز این مشکل شده باشد. در این مقاله به بررسی علت‌های رایج و راه‌حل‌های کاربردی برای رفع مشکل کیبورد لپ‌تاپ لنوو می‌پردازیم.

مشکل نرم‌افزاری یا درایورهای کیبورد

یکی از اصلی‌ترین دلایل کار نکردن کیبورد، خرابی یا حذف درایورهای کیبورد است. این مشکل به خصوص بعد از نصب ویندوز جدید یا به‌روزرسانی سیستم‌عامل اتفاق می‌افتد.

راه‌حل:

• بررسی به‌روزرسانی درایورها:
  • به «Device Manager» بروید.
  • از قسمت "Keyboards"، روی درایور کلیک راست کرده و گزینه "Update Driver" را انتخاب کنید.
• نصب مجدد درایور:
  • اگر آپدیت درایور مشکل را حل نکرد، آن را حذف کرده و لپ‌تاپ را ری‌استارت کنید تا ویندوز، درایور را به‌طور خودکار دوباره نصب کند.

فعال نبودن کیبورد در بایوس (BIOS)

گاهی اوقات کیبورد در بایوس غیرفعال شده و همین باعث کار نکردن آن می‌شود. این مشکل معمولا پس از تغییر تنظیمات بایوس یا نصب ویندوز جدید رخ می‌دهد.

راه‌حل:

• لپ‌تاپ را خاموش کنید و در حین روشن شدن کلید F2 یا Delete را فشار دهید تا وارد بایوس شوید.
• در بایوس، بخش Keyboard Configuration را بررسی کنید و مطمئن شوید که گزینه "Internal Keyboard" فعال است.
• تغییرات را ذخیره کرده و سیستم را ری‌استارت کنید.

گیر کردن کلیدها یا وجود گرد و غبار

کیبورد لپ‌تاپ به مرور زمان در معرض گرد و غبار یا مایعات قرار می‌گیرد. حتی گیر کردن یک یا چند کلید می‌تواند باعث شود که کیبورد به‌درستی کار نکند.

راه‌حل:

• تمیز کردن کیبورد:
  • لپ‌تاپ را خاموش کرده و کیبورد را با استفاده از دمنده هوا تمیز کنید.
  • از الکل ایزوپروپیل و گوش‌پاک‌کن برای تمیز کردن کلیدهای خاص استفاده کنید.
• بررسی کلیدهای گیر کرده:
  • با انگشت تمامی کلیدها را یکی‌یکی فشار دهید تا مطمئن شوید هیچ‌کدام گیر نکرده‌اند.

آسیب فیزیکی یا نفوذ مایعات

ریختن مایعات روی کیبورد یا افتادن ضربه می‌تواند به مدار کیبورد آسیب برساند. این نوع آسیب‌ها معمولا باعث می‌شود بخشی از کیبورد یا کل آن از کار بیفتد.

راه‌حل:

• بررسی آب‌خوردگی:
  • در صورت نفوذ مایعات، لپ‌تاپ را بلافاصله خاموش کنید. کیبورد را خشک کرده و در صورت نیاز به تعمیرکار مراجعه کنید.
• تعویض کیبورد:
  • اگر مشکل جدی باشد، ممکن است به تعویض کامل کیبورد نیاز داشته باشید. این کار را می‌توانید در نمایندگی‌های رسمی تعمیرات لپ‌تاپ لنوو انجام دهید.

مشکلات اتصال داخلی کیبورد

کیبورد لپ‌تاپ به‌صورت نواری (Flat Cable) به مادربرد متصل می‌شود. در برخی مواقع، اتصال این کابل شل شده یا به دلیل تعمیرات قبلی به‌درستی جا نیفتاده است.

راه‌حل:

• اگر تجربه فنی دارید، قاب زیرین لپ‌تاپ را باز کرده و کابل اتصال کیبورد به مادربرد را بررسی کنید.
• در صورت نداشتن تجربه، بهتر است به نمایندگی لنوو مراجعه کنید تا تعمیر به‌صورت تخصصی انجام شود.

اختلالات نرم‌افزاری و ویروسی

برخی ویروس‌ها یا نرم‌افزارهای مخرب می‌توانند عملکرد کیبورد را مختل کنند. این مشکل زمانی بیشتر مشاهده می‌شود که عملکرد کیبورد به‌صورت ناپایدار و تصادفی متوقف می‌شود.

راه‌حل:

• اسکن ویروس:
  • از یک آنتی‌ویروس معتبر برای اسکن و حذف بدافزارها استفاده کنید.
• ری‌استارت در حالت ایمن (Safe Mode):
  • سیستم را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید و عملکرد کیبورد را بررسی کنید. اگر کیبورد در این حالت درست کار کرد، مشکل نرم‌افزاری است.

فعال شدن فیلتر کلیدها (Filter Keys)

در ویندوز، گاهی به اشتباه ویژگی Filter Keys فعال می‌شود و این امر می‌تواند باعث شود که کیبورد به کندی یا اصلا کار نکند.

راه‌حل:

• به Control Panel بروید.
• وارد بخش Ease of Access Center شوید.
• گزینه Make the keyboard easier to use را انتخاب کنید و مطمئن شوید که Filter Keys غیرفعال است.

خرابی مادربرد یا قطعات داخلی

در برخی موارد نادر، خرابی مادربرد یا مدارهای داخلی لپ‌تاپ می‌تواند منجر به کار نکردن کیبورد شود. این مشکل معمولا با نشانه‌های دیگری مانند روشن نشدن لپ‌تاپ یا اختلال در پورت‌های USB همراه است.

راه‌حل:

• تعمیر تخصصی:
  • در صورتی که نشانه‌های خرابی سخت‌افزاری مشاهده می‌شود، بهتر است لپ‌تاپ را به نمایندگی تعمیرات لپ‌تاپ لنوو  ببرید.

استفاده از کیبورد جانبی به‌عنوان راه‌حل موقت

اگر به هر دلیل قادر به رفع مشکل کیبورد نیستید، می‌توانید به‌طور موقت از یک کیبورد خارجی USB یا بی‌سیم استفاده کنید. این راهکار به شما کمک می‌کند تا در زمان رسیدگی به تعمیرات، از لپ‌تاپ خود استفاده کنید.

جمع‌بندی

مشکل کار نکردن کیبورد لپ‌تاپ لنوو می‌تواند ناشی از نقص در درایورها، آسیب فیزیکی، اختلالات نرم‌افزاری، یا شل شدن اتصالات داخلی باشد. با بررسی دقیق هر یک از این عوامل و استفاده از راه‌حل‌های ارائه شده، می‌توانید مشکل را به‌راحتی برطرف کنید. در صورت نیاز به تعمیرات تخصصی، بهتر است به نمایندگی های مجاز  مراجعه کنید. این روش‌ها تضمین می‌کنند که لپ‌تاپ شما به بهترین شکل ممکن بازیابی شو